iHerbでトラブルに会った!どうすればいい?問い合わせ先は?

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このページを読むとわかること

・iHerbでトラブルに会った場合どうしたらいいのか

・iHerbでトラブルに会った際の対処法をご紹介

・iHerbの今までのトラブルの対処事例を紹介

iHerbでのトラブル対処法

iHerbでの口コミを見ていくと、今まで何らかのトラブルに会った方が少なからずいらっしゃるようです。

注文した商品が入っていなかった

注文した商品と異なる商品が入っていた

注文した商品が届かない

などなど。

このような場合はこちらのページからiHerbのカスタマーセンターに問い合わせましょう。

iHerbはアメリカに本社を置く企業が運営しており、サイト自体も翻訳が追い付いていない箇所があるので見づらいところがありますが、カスタマーセンターのサポートではかなり良い対応をしもらえます。そこがiHerbの安心できるポイントでもあり、人気の理由にもなっているようです。もちろん、日本語対応です。

※2020年4月20日追記
iHerbでは配送に問題があった場合の対処方法をガイドラインとしてまとめています。

こちらの記事に連絡先やメールアドレスや電話番号を紹介していますので併せてご覧ください。

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iHerbのトラブル対処例

中には

違う商品が届いたのに、その商品は使っていいよと言われ、さらに全額返金まであるという素晴らしいサポートを受けた方もいらっしゃるようです。(アメリカのロサンゼルスから発送しているので、返送の送料の方が高くついたんでしょうか?)

このように、iHerbは日本語のサポートにも十分に対応しておりますので、安心してお買い物をお楽しみください!

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